İletişim,yaşamımızın olmazsa olmazı.Tek hücreli canlıdan insana kadar uzayıp gelen zincirde iletişimin olmadığı an yok.Sabah gözlerinizi açtığınız andan itibaren zihninizde konuşmaya başlarsınız. Gün boyu durmadan devam eden , kendinizle olan bu iç konuşma dış dünyanıza yansır ve diğerleri ile olan iletişiminizde referans olur.Gece başınızı yastığa koyup uykuya dadığınızda gün içinde bilincin deneyimlediği duygu ve düşünceler bilinçaltında arşivlenir. Ve sabah gözlerinizi açar açmaz kaldığınız yerden devam edersiniz.
Yaşam demek iletişim demek. Yaşamınızda deneyimlediğiniz anlaşılmak ,anlaşılamamak veya yanlış anlaşılmak sıklığı iletişim kalitenizin göstergesidir. Hepimiz her ağzımızı açtığımızda, her göz temasımızda anlaşılmak isteriz. Ulaşmak istediğimiz hedeflerimize giden yol anlaşılmaktan geçer. Anlaşılmak için anlatabilmek gerekir. Mevlana nın dediği gibi ‘ Anlattıklarınız karşıdakinin anladığı kadardır.’
Gelin karşıya , yaşı ne olursa olsun eğitimi ne olursa olsun derdimizi anlatabilelim.
Bu yazı anlaşılabilirliğinizi artırmak için yazıldı. Çünkü başarı bir takım işidir ve takım arkadaşlarınızın sizi anladıkları oranda başarılı olacaksınız demektir.
Önce iletişimin Evetlerinden başlayalım.
1-Nasıl bir kişilikle konuştuğunuzu bilmelisiniz. Kişilik demek yaşama bakış açısı, tercihler, öncelikler ve iletişim tarzı demektir.Örneğin aynı odaya giren iki farklı kişiliğe sahip insanlara odada neler gördüklerini sorarsanız ne kadar farklı detaylar gördüklerine hayret edersiniz.
Kişilik tiplerini bilmeniz demek kişilerin yaşama baktıkları pencereden iletmek istediğiniz mesajın nasıl anlatılabileceğini tahmin edebilmeniz demektir.
Bu konuda Florance Litteuar ın Kişiliğinizi tanıyın adlı kitabından çok fayda görürsünüz. Bu kitabın başında kısa bir test var. Önce kendi kişiliğinizi bulmakla başlayın. Sonra kitaptaki dört kişiliği kavrayın.
Sadede giden yol karşıda ki kişinin dilini konuşmaktan geçiyor. Biraz okumaya değer,değil mi?
2-Hangi kişilik olursa olsun , ilk önce gülümseyin , selamlayın ve kendinizi tanıtın.
Buluşma öncesi iletmek istediğiniz mesajı kafanızda netleştirin. Konuyla, durumla ilgili kişinin ne düşündüğünü anlamak için soru sormanın zamanı. Doğru cevapları almak için doğru soruları sormanız gerekiyor. Ve çoğu kişinin kaçırdığı bir nokta... Verilen cevapları dinlemek. Dinlemek demek karşıdakine ve kendinize değer vermek demektir.Sizin için cevabı önemli olmayan bir soruyu niye sorasınız ve değerli bulmadığınız bir kişiyle neden zaman geçiresiniz?
Dinleme tarzınız çok önemlidir. İletişimde yanlış yolda kaybolmanın en kestirme yollarından biri dinlerken tv izlemek, bilgisayarla uğraşmak, cep telefonunda mesaj yazmak, camdan uzaklara bakmak, esnemek gibi davranışlar sergilemektir.
3- Sizin için önemli olan noktaları doğru anladığınızdan emin olmak için karşı tarafın cümlelerini kendi kelimelerinizle tekrarlayabilirsiniz. Hem yanlış anlamalalrı önler hem dinlediğiniz mesajını vererek iletişim köprüsünü açık tutarsınız.
4-Konuşmanız sırasında önemli olduğunu düşündüğünüz cümlelere kişinin ismi ile giriş yapmanız dinleyenin dikkatin toplamasına ve katılımcı olmasına yardımcı olur. Bir kişinin canını sıkmanın ve dikkatini dağıtmanın en emin yolu yanlış isimle hitap etmektir.
5- Konuşma hızınız, karşıdaki kişinin konuşma hızına yakın olursa sizi doğru anlama ihtimali artar. Genelde konuşma hızı ile düşünme hızı paraleldir.İnsanlar düşündükleri hızda konuşma eğilimindedirler. Konuştuklarınızın karşıdaki kişinin beyninde şekillenmesi için gereken süre kişinin düşünme hızına göre değişir. Hız ihlali durumunda cezanız anlaşılamamak veya yanlış anlaşılmak olacaktır.
6- Beden diliniz bilinçaltınızın dilidir. Bedeniniz size sormadan, her an göz bebeklerinizin büyüklüğü, kas gerginliğiniz, göz hareketleriniz gibi sizin bilinçli kontrolunuzda olmayan parametrelerle konuşur.Bu milisaniyelerde gerçekleşen değişimler sizi dinleyen kişinin bilinçaltı tarafınan algılanır. Doğru veya doğru bidiğinizi söylediğinizde bedeninizle diliniz uyum içindedir. Yalan söylediğinizde ikisi ayrı hava çalar ve karşıdaki kişinin bilinçatı bu uyumsuzluğu yakalar, yalan söylediğinizi bilir.
İletişimimizin % 6 sı sözü iletişim, % 37 si ses tonu, % 57 si vücut dilinizdir. Yani bedeniniz kelimelerinizden daha çok konuşur. Beden dili ile ilgili kitaplarda detaylarını bulabilirsiniz.
Birazda iletişimde neler yapmamalıya bakalım.
1-Sorulmadan kendiniz hakkında konuşmaya başladıysanız merdiveni yanlış duvara dayadınız demektir.Kendinizi öven cümlelere geçtiğinizde artık bilinki dinlenmiyorsunuz. İletişimi başarı ile sonlandırdınız.
2-Size sorulmadan tavsiyede bulunmak karşıdaki kişinin bilinçaltı tarafından hakarete yakın bir durum olarak algılanır.İletişime hakaret ederek başlamak için iyi bir nedeniniz var mı?
3-Konuşan kişinin sözünü kesmek kişiye kendisini gereksiz konuşan, önemsiz biri gibi hissettirecektir.Acil, hayati bir durum yoksa söz kesmek için nedeninizde yok demektir.
4-İyi bilmediğiniz , uzmanlık alanınızın dışında bir konuda ağzınızı açmadan önce , herşeyi bildiğini zanneden insanlarla konuşmanın sizde nasıl bir duygu yarattığını hatırlayınız.
Bilgi çağında yaşıyoruzve en önemli bilmemiz gereken bilgi ‘ bilmediğimizi bilmek’.
5-Sizi ilgilendirmeyen kişisel konularda sorular sormak ,yaş kilo maaş vb. ,kişiye evine izinsiz girmişsiniz hissini verir. İyi karşılanmazsınız.
Psikolojik rahatsızlıkların tamamı iletişim kaynaklıdır. Kendinizle ,etrafınızla veya her ikisi ilede yaşadığınız iletişim sorunları psikolojik sorunlar için temel oluşturur. Çözüme giden yol araştırmak,öğrenmek,farketmek ve danışmaktan geçiyor.Yani iletişimden...
İletebildiysem ne mutlu hepimize...
Görüşmek üzere.
“ Bugün kendinize bir iyilik yapın daha iyi bir yaşam için ilk adımınızı atın; randevunuzu alın. ”
Hakkımızda
İletişim,yaşamımızın olmazsa olmazı.Tek hücreli canlıdan insana kadar uzayıp gelen zincirde iletişimin olmadığı an yok.Sabah gözlerinizi açtığınız andan itibaren zihninizde konuşmaya başlarsınız. Gün boyu durmadan devam eden , kendinizle olan bu iç konuşma dış dünyanıza yansır ve diğerleri ile olan iletişiminizde referans olur.Gece başınızı yastığa koyup uykuya dadığınızda gün içinde bilincin deneyimlediği duygu ve düşünceler bilinçaltında arşivlenir. Ve sabah gözlerinizi açar açmaz kaldığınız yerden devam edersiniz.
